Quan s'ha presentat la sol·licitud, l'Administració o l'ens dependent ha de confirmar la recepció per correu electrònic amb la indicació de l'òrgan gestor de la sol·licitud, del número d'expedient assignat i del termini de què disposa per a tramitar-la.

Si és necessari que aporti més informació, s'haurà de comunicar amb la indicació del termini de què disposa per esmenar la sol·licitud.

La sol·licitud la pot presentar qualsevol persona de més de 16 anys, en interès propi o en representació d’una entitat.

S’ha de presentar una sol·licitud del dret d’accés a la informació pública:

Formulari  

Word amb el formulari (descarregable)

Tota la informació elaborada per l’Administració o l’ens dependent i de la que disposin tret que sigui d’aplicació preferent alguna de les limitacions al dret d’accés a la informació pública previstes legalment o que pugui oposar-se alguna causa legal d’inadmissió de la sol·licitud. (Veure l’art. 2b i de 18 a 25 de la Llei 19/2014, de transparència, accés a la informació pública i bon govern i l’art. 14, 68 i 69 del Decret 8/2021, de 9 de febrer, sobre la transparència i el dret d’accés a la informació pública.)

Telemàticament en el Portal de Transparència. S'ha d'acreditar la identitat del sol·licitant mitjançant signatura electrònica.

Presencialment en qualsevol registre d’entrada de l’administració competent o enviant la sol·licitud per correu postal certificat. 

És el dret que tenen les persones en demanar i obtenir la informació disponible en les administracions públiques i els ens dependents a causa de la seva activitat o que hagin reut d’altres entitats o empreses.

La nova versió del Codi Ètic ha estat aprovada pel Comitè de Direcció de BSM en data 20 de desembre del 2021, i actualitzada en data 2 d’octubre de 2023, i va entrar en vigor amb la seva publicació i posada a disposició de tots els treballadors i treballadores de les empreses del Grup.  

La seva vigència tindrà caràcter indefinit, i se’n faran revisions i actualitzacions periòdicament, que seran aprovades pel Comitè de Direcció. 

Per a nosaltres és prioritari que el Codi Ètic sigui un document viu i, per això, li fem un seguiment i avaluació contínua. Amb aquest objectiu, es va crear la Comissió del Codi Ètic, òrgan intern permanent, de caràcter participatiu i positiu, que disposa del seu propi reglament de funcionament, degudament publicat.  

El nostre Codi Ètic, ha esta elaborat en consonància amb els principis, les normes de conducta i el sistema de garantia i avaluació que desenvolupa el Codi Ètic i de Conducta de l’Ajuntament de Barcelona, que és d’aplicació supletòria.  

Amb l’aprovació d’aquesta nova versió del Codi Ètic, insistim i renovem el compromís de totes les persones que formem part de les empreses del Grup BSM, i també les que hi col·laboren, per tal que continuem exercint les nostres funcions i activitats en coherència i deguda atenció als valors i principis enunciats al nostre Codi Ètic.  

Dels nostres valors i principis ètics se’n deriven una sèrie de comportaments desitjats.  
Vegeu l’annex I: Guia de comportaments desitjats.