Què heu de saber en cas d’una defunció

•    Respecte a la intimitat, la dignitat, les conviccions religioses, filosòfiques o culturals i al dol.
•    Accés al servei en condicions d’igualtat, i a rebre informació dels serveis funeraris i de cementiri gratuïts o bonificats.
•    Assessorament del procediment funerari fins a la inhumació o la incineració.
•    Accés a un catàleg de productes i serveis, amb les descripcions i els preus corresponents.
•    Llibertat d’elecció de l’empresa funerària d’entre les legalment habilitades a l’Estat.

Teniu dret a obtenir un pressupost previ i a informar-vos sense compromís. D’altra banda, heu de saber que les empreses funeràries ofereixen serveis que són obligatoris i d’altres que són opcionals. Us expliquem quin son:

•    Obligatoris:
             o    Informació i assessorament sobre el servei
             o    Recollida de la persona difunta en el lloc de defunció i trasllat al dipòsit o tanatori
             o    Subministrament de fèretre adequat al servei
             o    Realització de les pràctiques sanitàries quan sigui obligat: trasllats fora de la comunitat autònoma, o bé perquè hagi de trigar més de 48 hores en ser inhumat o incinerat
             o    Col·locar la persona difunta al fèretre

•    Opcionals:
             o    Servei de tanatori (sala de vetlla)
             o    Condicionament de la persona difunta
             o    Servei de tanatoestètica: maquillatge i perruqueria
             o    Servei de tanatopràxia quan no sigui obligatori legalment
             o    Servei musical
             o    Servei de cotxes d’acompanyament
             o    Ornaments florals o de qualsevol tipus
             o    Esqueles i recordatoris
             o    Altres
 

Per sol·licitar la gratuïtat o la bonificació del servei caldrà comptar amb l’informe favorable de l’Institut Municipal de Serveis Socials, obtingut com s’explica al següent web: https://seuelectronica.ajuntament.barcelona.cat/oficinavirtual/ca/tramit/20190001311

•    Servei gratuït: Qualsevol persona difunta empadronada a Barcelona amb un IRSC <0,66. Inclou:
             o    Assessorament
             o    Fèretre
             o    Recollida des del domicili de defunció i trasllat fins el cementiri, dins de la ciutat de Barcelona
             o    Registre Civil
             o    Inhumació durant 5 anys en un nínxol
             o    Cremació

•    Servei bonificat:  Qualsevol persona difunta empadronada a Barcelona amb un IRSC <1. Inclou:
             o    El propi del servei gratuït o qualsevol altre no superior als 2.500€
             o    Sense límit d’inhumació amb un 20% de descompte
             o    Cremació amb un 20% de descompte