L’estructura del Codi Ètic parteix dels nostres valors i a partir d’aquí es van desplegant els principis d’actuació i els comportaments desitjats. Els nostres valors són la nostra identitat, la brúixola que orienta les nostres accions. Els principis d’actuació són les regles generals que han de guiar la nostra conducta per a l’assoliment dels valors.

	Excel·lència     Treballem amb coneixement expert, escoltant activament i desenvolupant els talents per oferir el millor acompanyament a la ciutadania i famílies, amb ple respecte a la diversitat cultural i religiosa
	Integritat     Retem comptes des de la coherència, la responsabilitat i la transparència
	Compromís     Ens impliquem des de la proximitat amb la ciutadania/famílies, els companys i companyes i l’entorn
	Proactivitat     En diàleg permanents amb ciutadans i ciutadanes i famílies, ens anticipem i innovem per millorar cada dia en tot el que fem
	Cooperació     Basem les nostres relacions en la confiança, la col·laboració i el respecte en les sempre difícils circumstàncies d’acomiadar a una persona estimada