La estructura del Código Ético parte de nuestros valores y a partir de ahí se van desplegando los principios de actuación y los comportamientos deseados. Nuestros valores son nuestra identidad, la brújula que orienta nuestras acciones. Los principios de actuación son las reglas generales que deben guiar nuestra conducta para la consecución de los valores.

	Excelencia      Trabajamos con conocimiento experto, escuchando activamente y desarrollando los talentos para ofrecer el mejor acompañamiento a la ciudadanía y familias con pleno respeto a la diversidad cultural y religiosa.
	Integridad      Damos cuentas desde la coherencia, la responsabilidad y la transparencia.
	Compromiso      Nos implicamos desde la proximidad con la ciudadanía/familias, compañeros y compañeras y el entorno.
	Proactividad      En dialogo permanente con ciudadanas y ciudadanos y familias, nos anticipamos e innovamos para mejorar cada día en todo lo que hacemos.
	Cooperación      Basamos nuestras relaciones en la confianza, la colaboración y el respeto en las siempre difíciles circunstancias de despedir a una persona querida.